Política de Privacidade – OPY
A OPY divulga esta política demonstrando seu compromisso com a privacidade e proteção de dados de quem interage em suas plataformas, aplicativos, sites, etc., além de estabelecer as regras para esses tratamentos. As diretrizes desta política têm como base a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
FINALIDADE
A OPY, em linha com as melhores práticas de mercado e a Lei Geral de Proteção de Dados, compromete-se a adotar medidas para proteger as informações fornecidas por seus clientes e usuários nos meios digitais, visando preservar os direitos fundamentais de liberdade e privacidade. Assim, estabelece a Política de Privacidade da OPY.
COLETA DE DADOS
Como é realizada a coleta de dados?
A coleta de dados pessoais ocorre ao acessar o site ou outras plataformas da OPY ou de empresas do mesmo grupo. Geralmente, são coletados nome, estado civil, profissão, documentos, telefones, endereços e e-mails para manter contato com o usuário ou cliente.
Tipo de dados e motivo da coleta:
- Atender solicitações dos usuários, melhorar a experiência e divulgar produtos e serviços: Nome completo, CPF, telefone, e-mail, entre outros.
- Atendimento para aquisição de imóveis, avaliação de crédito, entre outros: Dados bancários, endereço do banco, dados de contrato, experiência profissional.
- Identificar e resguardar informações de visitantes, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes: Endereço IP, dispositivo, geolocalização, registros de data e hora, cookies.
A necessidade do envio de dados:
A aquisição de produtos e serviços depende de dados informados, especialmente para análise de crédito ou definição de perfil. O não consentimento pode limitar ou impossibilitar a oferta de produtos e serviços.
Atualização e autenticidade dos dados:
O usuário é responsável pela precisão e atualização de seus dados. A OPY reserva-se o direito de não processar dados incorretos ou incompletos e pode interromper serviços ou vendas caso haja erro ou uso ilegal da plataforma.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES
Os dados coletados podem ser compartilhados com:
- Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, conforme exigido por lei;
- Instituições para análise de crédito ou cobrança;
- Consultores imobiliários, quando a compra for intermediada;
- Instituições financeiras para financiamento imobiliário;
- Administradoras de condomínios para gestão e administração;
- Empresas em fusão, aquisição ou incorporação;
- Parceiros comerciais para oferta de produtos e serviços relacionados ao imóvel.
A OPY E SEUS DADOS
A OPY é a controladora dos dados pessoais coletados em seu site e plataformas. Os dados podem ser tratados pela OPY, empresas do grupo ou terceiros contratados, de acordo com esta política. Para dúvidas ou solicitações de exclusão de dados, contate: protecaodados@OPY.com.br
Durante o acesso à plataforma, a OPY poderá coletar:
- IP do dispositivo: para segurança e integridade dos dados;
- Localização do usuário: para estudo de perfil e interesses;
- Cookies: usados para rastreamento e podem ser desativados pelo usuário.
SAIBA COMO PROTEGER SEUS DADOS
Não divulgue ou compartilhe suas senhas e assegure-se de clicar em "sair" ao finalizar a navegação em equipamentos compartilhados. A OPY não envia mensagens maliciosas solicitando dados.
Links externos:
A OPY não é responsável por políticas de privacidade de sites externos, sendo o titular do site externo responsável pela coleta e tratamento de dados.
SERVIÇOS E PARCERIAS
Para atender seus clientes, a OPY possui acordos com terceiros para oferecer serviços via funcionalidades em seu website. Dados coletados no site de parceiros são de responsabilidade exclusiva deles.
PROCESSAMENTO POR TERCEIROS SOB NOSSA DIRETRIZ
A OPY pode contratar terceiros para tratar dados pessoais, que devem manter confidencialidade e respeitar esta política.
Fale Conosco
Para otimizar nossa comunicação, quando enviamos e-mails, podemos receber notificação de abertura. Nossos e-mails são enviados apenas pelos domínios: @OPY.com.br e @OPYvendas.com.br.
ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais serão eliminados quando não forem mais necessários para cumprir obrigações legais. Dados podem ser mantidos por períodos superiores conforme requisitos legais.
DIREITOS DOS USUÁRIOS E COMO EXERCÊ-LOS
Direitos básicos:
Você pode solicitar a confirmação, exibição ou retificação dos seus dados pessoais por meio dos nossos Canais de Atendimento.
Limitação, oposição e exclusão de dados:
Você pode solicitar a limitação do uso, oposição ou exclusão de seus dados, exceto onde o uso for legalmente necessário.
DISPOSIÇÕES GERAIS
Alteração e atualização da política:
A OPY pode alterar esta política conforme necessidade ou para adequação legal. Notificações serão enviadas quando necessário.
Comunicação eletrônica:
Reconhece-se que comunicações por e-mail, SMS ou outros meios digitais são válidas para assuntos sobre os serviços e dados pessoais, salvo exceções.